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Política de Privacidad
Última actualización: Julio 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo Power GIS recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento de datos
Denominación: Power GIS.
Nombre comercial: Power GIS
CIF: 51038504D
Domicilio: 28031 Madrid España
Email: info@powergis.es
Teléfono: 624018558
Responsable legal: Irolando Jorge Gattorno Ojeda
Responsables técnicos
Power GIS tiene un equipo administrativo compuesto por:
- CEO/Co-founder: Irolando Jorge Gattorno Ojeda
- CAO/Co-founder: Sandra Ruiz Villavicencio
- CTO/Co-founder: Oscar Loro Herrera
Todos los administradores tienen acceso restringido a datos personales y están sujetos a obligación de confidencialidad.
2. Datos personales que recopilamos
Datos de registro de cuenta
Cuando creas una cuenta en Power GIS, recopilamos:
- Nombre completo
- Contraseña (encriptada, nunca almacenada en texto plano)
- Teléfono (opcional)
- Tipo de usuario: Particular, autónomo o empresa
- Empresa/razón social (si aplica)
- CIF/NIF (si aplica)
Datos de facturación
Para procesar pagos, recopilamos:
- Nombre de facturación
- Dirección de facturación
- País
- Código postal
- Información de pago: Últimos 4 dígitos de tarjeta (NO almacenamos número completo)
- Historial de transacciones y facturas
Datos de uso y análisis
Recopilamos automáticamente:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Sistema operativo
- Páginas visitadas y funciones utilizadas
- Tiempo de sesión
- Ubicación geográfica aproximada (a nivel de país/región)
- Referrer (de dónde vienes)
Datos de proyectos y análisis
Cuando usas Power GIS, recopilamos:
- Zonas geográficas analizadas (coordenadas, ciudades, regiones)
- Parámetros de búsqueda (sector, tamaño de negocio, etc.)
- Reportes generados
- Preferencias personalizadas (idioma, tema visual, etc.)
- Historial de proyectos
Nota importante: Estos datos de análisis son tuyos. Power GIS usa información agregada y anónima para mejorar el servicio, pero no revela tu información individual a terceros.
Datos de comunicación
Si contactas con nuestro equipo, recopilamos:
- Email de contacto
- Contenido de mensajes
- Fecha y hora del contacto
- Asunto de la consulta
3. Base legal del tratamiento
Power GIS procesa tus datos personales conforme a las siguientes bases legales del RGPD:
| Datos | Base legal (RGPD Art. 6) | Justificación |
|---|---|---|
| Registro de cuenta | Contrato (Art. 6.1.b) | Necesarios para ejecutar el contrato de servicio |
| Datos de facturación | Contrato + Obligación legal (Art. 6.1.b, c) | Para procesar pagos y cumplir normativa fiscal |
| Datos de uso (Analytics) | Consentimiento (Art. 6.1.a) | Se obtiene a través del banner de cookies |
| Proyectos y análisis | Contrato (Art. 6.1.b) | Para proporcionar la funcionalidad solicitada |
| Comunicaciones de soporte | Interés legítimo (Art. 6.1.f) | Para resolver consultas y mejorar servicio |
| Marketing (si aplica) | Consentimiento (Art. 6.1.a) | Solo con tu consentimiento explícito (double opt-in) |
Consentimiento
Para datos que requieren consentimiento (analíticas, marketing):
- Es libre (no es obligatorio para usar la plataforma)
- Es informado (sabes exactamente qué se recopila)
- Es inequívoco (requiere acción clara: aceptar botón, no scroll)
- Puedes retirarlo en cualquier momento desde tu perfil o contactando privacy@powergis.es
4. Propósito del tratamiento
Propósitos principales
- Proporcionar el servicio: Permitirte crear proyectos, generar análisis y usar todas las funcionalidades de Power GIS
- Procesar pagos: Facturación, cobro de suscripción, impuestos
- Comunicación: Responder consultas, notificaciones técnicas, soporte
- Mejora del servicio: Analizar uso anónimo para optimizar algoritmos, rendimiento y UX
- Seguridad: Detectar accesos fraudulentos, malware, abuso de recursos
- Cumplimiento legal: Conservar datos requeridos por ley (facturas 5 años, logs de acceso)
Propósitos secundarios (con consentimiento)
- Marketing: Enviar información sobre nuevas funcionalidades, ofertas (solo si consientes)
- Análisis estadísticos: Entender tendencias de mercado de forma anónima
- Investigación y desarrollo: Mejorar algoritmos PlaceRank y GeoLens
5. Duración del almacenamiento de datos
Guardamos datos personales solo el tiempo necesario conforme a su propósito:
| Tipo de dato | Duración | Motivo |
|---|---|---|
| Datos de cuenta | Mientras sea usuario activo + 30 días después cancelación | Proporcionar servicio; período de gracia para recuperación |
| Facturas y pagos | 5 años | Obligación fiscal y contable (Ley General Tributaria) |
| Logs de acceso/seguridad | 90 días | Detectar fraude y violaciones de seguridad |
| Google Analytics | 26 meses | Configuración de Google Analytics |
| Proyectos y reportes | Mientras exista la cuenta; 30 días post-cancelación | Acceso a análisis; período de gracia |
| Emails de soporte | 3 años | Historial de consultas y resolución |
| Cookies de sesión | Fin de sesión | Mantener sesión de usuario autenticada |
| Cookies analíticas | 2 años | Google Analytics estándar |
Después de cancelación de cuenta
Cuando cancelas tu cuenta:
- Datos de cuenta: Se eliminan 30 días después (período de gracia para recuperación)
- Proyectos/reportes: Se eliminan junto con la cuenta
- Facturas: Se conservan 5 años por obligación fiscal
- Datos anonimizados: Datos agregados usados para análisis continúan siendo procesados sin identificarte
Puedes solicitar eliminación inmediata (sin período de gracia) usando tu derecho a ser olvidado, con excepciones legales.
6. Destinatarios de datos (quién puede acceder)
Internamente
Solo los administradores de Power GIS tienen acceso a datos personales:
- Irolando (CEO) - Acceso completo
- Sandra Ruiz Villavicencio (CAO) - Acceso a facturación y datos de usuario
- Oscar Loro Herrera (CTO) - Acceso técnico (seguridad, logs, backups)
Todos están sujetos a obligación de confidencialidad contractual.
Proveedores externos (Procesadores de datos)
Power GIS comparte datos solo con proveedores necesarios para operar:
| Proveedor | Datos compartidos | Propósito | Ubicación |
|---|---|---|---|
| Hostinger | Todos los datos (hosting) | Almacenar servidores, bases de datos | UE |
| Stripe | Email, name, datos pago | Procesar transacciones, fraude | UE/USA (con Privacy Shield) |
| Google Analytics | IP, navegador, dispositivo, comportamiento (anónimo) | Analítica web agregada | USA |
| Google Workspace (si aplica) | Emails de contacto para comunicación | Email corporativo | USA |
| Sendgrid/Mailgun (si aplica) | Email de usuario | Envío de notificaciones | USA |
Terceros fuera de control de Power GIS
Power GIS NO comparte datos con terceros sin tu consentimiento, excepto:
- Obligación legal: Autoridades públicas (policía, jueces) si hay orden legal
- Derecho de acceso de terceros: Si un tercero demuestra derecho legal a tus datos
7. Transferencias internacionales de datos
Transferencias a USA
Power GIS utiliza proveedores ubicados en USA (Google, Stripe, email services). Para transferencias a USA:
- Cláusulas Contractuales Estándar (SCC): Incluidas en acuerdos con proveedores
- Evaluación de riesgos: Realizamos análisis de adecuación de protecciones
- Información proporcionada: Autoridades USA pueden acceder bajo CLOUD Act (notificamos a usuario si es posible)
Datos esenciales (facturas) se guardan principalmente en servidores europeos (Hostinger). Datos analíticos se transfieren a Google Analytics (USA).
Derechos en transferencias internacionales
Tienes derecho a:
- Conocer países receptores de tus datos
- Entender garantías en vigor
- Solicitar información sobre mecanismos de protección
Contacta info@powergis.es para información detallada sobre transferencias.
8. Tus derechos RGPD
Tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
1. Derecho de acceso (Art. 15 RGPD)
Solicita copia de tus datos personales. Power GIS proporcionará:
- Todos los datos que poseemos sobre ti
- En formato electrónico legible
- Dentro de 30 días desde la solicitud
2. Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD)
Corrige datos incorrectos o incompletos. Puedes:
- Actualizar tu perfil directamente en Power GIS
- Solicitar cambios a privacy@powergis.es
- Se corregirá en máximo 30 días
3. Derecho de cancelación/Olvido (Art. 17 RGPD)
Solicita eliminación de tus datos. Exceptions:
- Datos fiscales: Conservamos facturas 5 años por ley
- Datos contractuales: Necesarios para procesamiento de pagos previos
- Obligaciones legales: Si la ley requiere mantener registros
Cómo solicitar: Email a privacy@powergis.es con referencia "DERECHO AL OLVIDO"
4. Derecho a limitar el tratamiento (Art. 18 RGPD)
Solicita suspensión temporal de procesamiento de datos. Podemos:
- Parar análisis y analíticas
- Mantener datos sin procesamiento activo
- Continuar procesamiento esencial (facturación, seguridad)
5. Derecho a la portabilidad (Art. 20 RGPD)
Obtén tus datos en formato estructurado reutilizable. Incluye:
- Información personal y de cuenta
- Historial de proyectos
- Preferencias personalizadas
- Formato: JSON, CSV u otro solicitado
6. Derecho a oponerme (Art. 21 RGPD)
Objeta a determinados tratamientos:
- Marketing: Desuscríbete de emails promocionales
- Analíticas: Rechaza Google Analytics (opción en banner cookies)
- Perfiles: Si creamos perfiles sobre ti (en Power GIS no lo hacemos)
7. Derecho a no ser sometido a decisiones automatizadas (Art. 22 RGPD)
No creamos perfiles o decisiones automatizadas que te afecten legalmente. PlaceRank es una herramienta de clasificación, no una decisión legalmente vinculante.
Cómo ejercer tus derechos
Email: privacy@powergis.es
Incluye en tu solicitud:
- Nombre completo
- Email asociado a tu cuenta
- Derecho específico que ejerces
- Descripción clara de lo solicitado
- Copia de DNI/pasaporte (para verificar identidad)
Tiempo de respuesta: Máximo 30 días desde recepción
Coste: Gratuito (salvo solicitudes abusivas)
9. Seguridad de datos
Medidas técnicas implementadas
- Encriptación SSL/TLS: Todos los datos en tránsito están encriptados
- Encriptación en reposo: Datos almacenados en bases de datos encriptadas
- Autenticación: Contraseñas encriptadas con algoritmo bcrypt
- Autenticación multifactor: Disponible para usuarios Profesional/Empresa
- Firewalls y filtrado: Protección contra accesos no autorizados
- Tokens de sesión: Expiran automáticamente
Medidas organizativas
- Acceso restringido: Solo personal autorizado accede a datos
- Confidencialidad: Obligación contractual de todos los administradores
- Evaluación de riesgos: Análisis DPIA para actividades de alto riesgo
- Auditorías: Revisiones de seguridad regulares
- Incidentes: Plan de respuesta a brechas de seguridad
- Backups: Copias de seguridad diarias encriptadas
Notificación de brechas
Si ocurre una brecha de seguridad que afecta tus datos:
- Notificaremos a Autoridad de Protección de Datos en máximo 72 horas
- Te notificaremos por email si el riesgo es alto
- Incluiremos medidas tomadas para prevenir futuros incidentes
10. Protección de menores
Power GIS está diseñado para usuarios mayores de 18 años.
Si eres menor de edad
Si tienes menos de 18 años:
- NO puedes crear una cuenta por tu cuenta
- Necesitas consentimiento explícito de tus padres o tutores legales
- Eres responsable de usar la plataforma de forma segura
- Tus padres/tutores pueden solicitar eliminar tu cuenta en cualquier momento
Si descubrimos uso por menores
Si identificamos que un usuario es menor de 18 años sin consentimiento parental:
- Nos pondremos en contacto con tu tutor legal
- Podemos cancelar la cuenta inmediatamente
- Eliminaremos datos conforme a normativa de protección de menores
Si eres padre/madre y tienes preocupaciones sobre el uso de Power GIS por un menor, contacta privacy@powergis.es.
12. Delegado de Protección de Datos
Power GIS cuenta con asesoramiento en protección de datos. Para asuntos relacionados con RGPD y privacidad:
Contacto de privacidad: privacy@powergis.es
Asunto en email: Incluye "RGPD" o "PRIVACIDAD"
Tiempo de respuesta: Máximo 30 días
Derechos ante la autoridad de protección
Si consideras que Power GIS viola tus derechos RGPD, puedes presentar reclamación ante:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
- Sitio web: www.aepd.es
- Email: contacto@aepd.es
- Teléfono: 901 100 099
- Domicilio: C/ Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid
Tienes derecho a presentar reclamación sin agotar previamente procesos internos de Power GIS, aunque te recomendamos contactarnos primero para resolverlo directamente.
13. Cambios en esta Política de Privacidad
Power GIS puede actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios:
- Se publicarán en esta página con nueva fecha de "Última actualización"
- Cambios significativos serán comunicados por email
- Entrarán en vigor 30 días después de notificación
- El uso continuado implica aceptación de cambios
Si no aceptas cambios, puedes cancelar tu cuenta antes de que entren en vigor.
14. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos:
Email general: info@powergis.es
Teléfono: 624018558
Domicilio: 28031 Madrid España
Horario de atención: Lunes a viernes, 09:00-18:00 CET
Tiempo de respuesta: Máximo 48 horas hábiles
Ejercicio de derechos
Para ejercer cualquier derecho RGPD, contacta info@powergis.es incluyendo:
- Nombre completo y email de tu cuenta
- Derecho específico que deseas ejercer
- Descripción clara de tu solicitud
- Copia de identificación (DNI/pasaporte)
Responderemos en máximo 30 días. Si tu solicitud es compleja, podemos solicitar extensión de 60 días adicionales.